Организационное поведение

Активность в деятельности – это …

• динамическое условие становления., реализации и видоизменения деятельности
• доминирующие потребности., интересы, убеждения., идеалы
• сложное личностное образование, определяющее все поведение человека

Большие группы – это …

• общности людей, существующие в масштабах всего общества и выделенные на основе различных типов социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов
• группы, с которыми человек себя отождествляет, с членов которых берет пример, на которые ориентируется в своих симпатиях и антипатиях
• группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, интересами, увлечениями, привычками
• группы, в которых люди реально состоят, проходят обучение или трудятся, но не отождествляют себя с ними, не считают мнение других членов группы значимы

В деловой сфере проявляется такая модификация поведения личности, как …  поведение

• трудовое
• привычное
• предпринимательское

В качестве основных этапов командообразования выделяют такие этапы, как …

• *сближение, формирование, нормирование, функционирование, распад
• *формирование, приспособление, нормирование, функционирование, расставание
• *возникновение, взаимодействие, формирование рабочих отношений, действие, распад

Видимые организационные структуры и процессы, такие как провозглашенные ценности, мифы, ритуалы, особенности взаимодействия, – это …

• ценности
• представления
• артефакты

Власть, которая основана на том, что руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов, – это …

• *власть вознаграждения
• *экспертная власть
• *традиционная власть

Внешние факторы среды, такие как политические факторы, социальные факторы, научно-технический прогресс, – называются …

• факторами среды косвенного воздействия
• факторами среды прямого воздействия
• социальным факторами

Внешние факторы среды, такие как поставщики, потребители, конкуренты, – называются …

• *факторами среды прямого воздействия
• *факторами среды косвенного воздействия
• *социальным факторами

Воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношения людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов, называется …

• *обычаем
• *традицией
• *ритуалом

Восприятие и оценка людьми самих себя на основе интерпретации значения собственных действий – это … поведение

• индуктивное
• атрибутивное
• утверждающее

Высокая степень свободы в действиях работников – это особенность, характерная для …организации

• формальной
• неформальной
• корпоративной
• адхократической

Высшая форма организованной группы – это …

• Коллектив
• Формальная группа
• Корпорация

Группа целей, связанных с трудовыми обязанностями, называется … поведением моделирующим

• функциональным трудовым
• целевым экономическим
• организационным

Данному типу организации присуща высокая степень свободы в действиях работников  … организации

• иерархической
• корпоративной
• адхократической

Для … организации формальности, как правило, нетипичны и сводятся до минимума

• *партисипативной
• *адхократической
• *индивидуалистической

Если организация основана на добровольном объединении людей и ее характерными  чертами являются изолированность труда исполнителей, гибкие структуры управления, меняющийся  характер загрузки отдельных исполнителей, смена специализации работников – можно  сказать, что это… организация

• корпоративная
• индивидуалистическая
• адхократическая
• партисипативная

Если организация основана на участии работников в управлении и для нее характерно  создание специальных органов, формирующихся при руководителе из представителей  более низкого уровня иерархии., решения которых часто бывают обязательными для  руководителей, – это… организация

• корпоративная
• индивидуалистическая
• эдхократическая
• партисипативная

Если учитывается некий порог действенности стимула, существенно различающийся в  разных коллективах, можно сказать, что мы используем принцип…

• ощутимости стимула
• минимизации разрыва
• постепенности стимула

Если характерными чертами организации являются устойчивый характер производства, четкое разделение труда, иерархия управления, стандартизация деятельности, преобладание организационных ценностей над личными, то такая организация называется …

• *корпоративной
• *индивидуалистической
• *адхократической
• *партисипативной

Индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников отражает требование …

• дифференцированности

Используя индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп  работников, мы учитываем принцип …

• гибкости
• дифференцированности
• доступности

К синтетическим формам организационной культуры относятся …

• обряды, обычаи, традиции и ритуалы
• правила внутреннего трудового распорядка
• индивидуальные фермы поведения

Коллективизм (потребность быть в коллективе) характерен для …стиля управления персоналом

• европейского
• японского
• американского

Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию  называется …

• адаптацией
• обучением
• развитием

Личностное образование, которое определяет все поведение человека и проявляется в  системе устойчивых мотивов

• индивидуальность
• активность личность
• направленность личности

Люди, технологии, цели организации – все это …

• *внутренняя среда
• *среда прямого воздействия
• *внешняя среда

Матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций – это … стереотипы

• *поведенческие
• *организационные
• *социальные

Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, называется …

• *организационными традициями
• *организационной культурой
• *организационными ценностями

Набор стандартов и критериев в отношении социальных явлений, которым человек следует в жизни, называются групповыми …

• нормами
• ценностями
• мнениями

Наиболее совершенной теорией научения человека является теория …

• *инсайта
• *фрустрации
• *условного рефлекса

Наличие двойной морали поведения, в частности морали индивидуалистской и морали корпоративной, свойственно … организации

• *индивидуалистической
• *корпоративной
• *как индивидуалистической, так и корпоративной

Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника  является …

• его желание
• профессиональная компетентность
• умение общаться
• знание ключевых норм и ценностей организации

Непосредственное влияние на организационное поведение работников и соблюдение дисциплины труда оказывают факторы … среды организации

• *внешней
• *внутренней
• *деловой

Неформальные группы – это …

• *группы, с которыми человек себя отождествляет, с членов которых берет пример, на которые ориентируется в своих симпатиях и антипатиях
• *немногочисленные группы людей, объединенных на основе взаимных симпатий, общих интересов, увлечений и находящихся в непосредственном взаимодействии
• *группы, в которых люди реально состоят, проходят обучение или трудятся, но не отождествляют себя с ними, не считают мнение других членов группы значимым
• *группы, созданные в структуре организации по решению руководства для решения определенных задач, функционирующие в соответствии с заранее установленными, утвержденными положениями, инструкциями, уставами

Общая характеристика изменения положения работника в организации, требующая от сотрудника смены реального труда, называется … работника

• профессионализмом
• компетентностью
• мобильностью

Общность людей, существующая в масштабах всего общества и выделенная на основе  различных типов социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов  называется

• большой
• малой
• социальной
• средней

Одним из важнейших условий и способов поддержания существования корпоративной организации является …

• *поддержание определенного стиля управления
• *поддержание определенного состава рабочей группы
• *постоянное поддержание в ней дефицита тех или иных ресурсов

Оперантные реакции человека – это реакции …

• сопровождающее процесс обучения человека
• на раздражитель
• самопроизвольного или автоматического характера

Определенное преднамеренное воздействие со стороны руководителя, являющееся решающим фактором управления людьми, называют

• мотивацией
• мотивированием
• стимулированием

Организационное поведение является самостоятельным подвидом…поведения

• целевого
• экономического
• правового

Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой  формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством  общности в работе высокой оценки компетентности работников,можно назвать…  организацией

• корпоративной
• индивидуалистической
• адхократической
• партисипативной

Организация практически не способна повлиять на положительную сторону …  мотивации

• внутренней
• внешней
• индивидуальной
• групповой

Организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, – это … организация

• *адхократическая
• *партисипативная
• *индивидуалистическая

Основной набор поведенческих стереотипов формируется в процессе … личности

• адаптации
• социализации
• детерминации

Осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость, – это …

• *потребность
• *мотив
• *интерес
• *аттитюд

Относительно обособленная общность людей (два и более человек), взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга, объединенных общими целями, интересами, деятельностью, рассматривающих себя как единое целое, называется …

• *группой
• *организацией
• *корпорацией

Планирование организационного развития включает в себя … деятельность

• *только аналитическую
• только прогностическую
• *аналитическую и прогностическую

Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие,  стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением

• организационным
• стратификационным
• инновационным
• ролевым

Поставщики, государственные органы, потребители, конкуренты по отношению к организации относятся к факторам среды … воздействия

• *прямого
• *косвенного
• *одновременно и прямого, и косвенного

Правила, выработанные и принятые группой, которые обязаны выполнять ее члены, называются групповыми …

• нормами
• ценностями
• мнениями

Принцип стимулирования, который основан на учащении выплаты вознаграждения и его четкой связи с результатом труда, – это принцип …

• *постепенности
• *минимизации разрыва
• *ощутимости

Принцип стимулирования, при котором мы учитываем некий порог действенности стимула, существенно различающийся в разных коллективах, – это принцип …

• *ощутимости
• *минимизации разрыва
• *постепенности

Принцип стимулирования, соблюдение которого позволяет снизить уровень вознаграждения, – это принцип …

• постепенности
• доступности
• минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой

Продуктом взаимодействия личностных и ситуационных факторов является …

• *лидерство
• *руководство
• *организация

Процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих – это …

• управление персоналом
• мотивация персонала
• миссия компании

Работник, планирующий свою карьеру, профессиональное развитие, рост квалификации с целью перемещения вверх по ступеням иерархии, проявляет… поведение

• *стратификационное
• *экономическое
• *организационное

С позиций системного подхода организация представляет собой … систему

• *закрытую
• *открытую
• *внутриорганизационную

С помощью условных рефлексов можно проводить обучение, формируя …

• новые связи между определенными стимулами и ответными реакциями
• связи между предыдущим и нынешним опытом человека
• связи между процессом фрустрации и инсайта

Систематическое обследование организации, планирование, реализация и поддержка  непрерывных организационных изменений отражаются в концепции …

• управления персоналом
• организационного поведения
• организационного развития

Склонность руководителя к мелочной опеке, к излишне жесткой регламентации таких деталей работы исполнителей, которые не имеют отношения к их функциональным обязанностям, отражает авторитет …

• *подавления
• *резонерства
• *педантизма

Совокупность или сообщество полуавтономных образований образуют …

• коллектив
• комитет
• организацию

Средство, обеспечивающее перемещение работников в соответствии с повышением их  трудового потенциала и правильные пропорции между различными сферами занятости

• мобильность
• статичность
• миграция

Средство, обеспечивающее перемещение работников в соответствии с повышением их трудового потенциала и правильные пропорции между различными сферами занятости – это … рабочей силы

• мобильность
• миграция
• статичность

Стремление совладать с информационной перегрузкой за счет категоризации, в результате которой классифицируется все многообразие информации, определяется … поведением

• *атрибутивным
• *перцептивным
• *защитным
• *утилитарным

Стремление человека решить практическую проблему с максимальным результатом определяется … поведением

• привычным
• перцептивным
• защитным
• утилитарным

Сущность организационного поведения состоит в …

• в понимании, предвидении и управлении человеческим поведением в рамках организации
• в совокупности действий и поступков, в которых проявляются особенности характера в деятельности, имеющей природные предпосылки
• в изучении взаимоотношений работников и поведения групп работников

Успешнее вхождение человека в организацию зависит от процесса …

• адаптации
• социализации
• восприятий

Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющие интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …

• *организацией
• *большой группой
• *малой группой

Устойчивое психическое состояние готовности личности к определенной оценке, реакции, действию – это …

• мотив
• *мотивационная установка
• *потребность
• *интерес

Устойчивость коллектива связана …

• с высоким уровнем движения коллектива
• с трудовой мобильностью
• с динамичным развитием

Форма устойчивого объединения людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы и потребности, связанные с их коллективным существованием, – это …

• *организация
• *трудовой коллектив
• *формальная группа

Фрустрационную теорию можно рассматривать …

• только как провоцирующий аспект, который заставляет человека задуматься о происходящих вокруг него процессах
• одновременно и как тормозящий аспект деятельности., и как провоцирующий на деятельность
• только как тормозящий аспект деятельности

Характерным для … функции организационной культуры является то, что через ценности, принятые обществом, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечивается взаимопонимание членов общества и их взаимодействие

• регламентирующей
• *коммуникационной
• *рекреативной